Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über unseren Onlineshop oder unsere Verkaufsplattformen (z. B. Shopify und Etsy) bei:
Mercedes Herzberger
Einzelunternehmen
Buchengasse 87/7
1100 Wien
Österreich
E-Mail: printoique@gmail.com
abschließen.
Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, sofern ihrer Geltung nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.
2. Vertragsabschluss
Die Darstellung unserer Produkte im Onlineshop oder auf Verkaufsplattformen stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
Mit Abschluss des Bestellvorgangs gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
Der Kaufvertrag kommt erst mit unserer ausdrücklichen Auftragsbestätigung oder dem Versand der Ware zustande.
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, sofern gesetzlich zulässig.
3. Preise
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro.
Sofern wir die österreichische Kleinunternehmerregelung anwenden, erfolgt kein Ausweis der Umsatzsteuer.
Zusätzliche Versandkosten werden dem Kunden während des Bestellvorgangs gesondert angezeigt.
4. Zahlung
Wir bieten die im Bestellprozess angezeigten Zahlungsmethoden an.
Die Belastung des Zahlungsmittels erfolgt entsprechend den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, die gesetzlichen Verzugszinsen geltend zu machen.
5. Lieferung
Wir liefern in sämtliche Mitgliedstaaten der Europäischen Union.
Die übliche Lieferzeit beträgt 3 bis 5 Werktage, sofern beim jeweiligen Produkt nichts anderes angegeben ist.
Sollte ein Artikel ausnahmsweise nicht verfügbar sein oder sich die Lieferung verzögern, informieren wir den Kunden schnellstmöglich.
Liefertermine sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich zugesichert wurden.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
7. Besondere Hinweise zu unseren Produkten
Unsere Produkte werden ganz oder teilweise im 3D-Druck-Verfahren hergestellt.
Produktionsbedingt können geringfügige Unterschiede hinsichtlich:
- Farbe,
- Oberfläche,
- Struktur,
- Schichthöhe,
- Materialbild,
- Maßtoleranzen
auftreten. Diese stellen keinen Mangel dar, sondern sind typische Merkmale der additiven Fertigung.
Abbildungen dienen der Veranschaulichung und können aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen oder Fertigungsprozesse leicht vom gelieferten Produkt abweichen.
8. Personalisierte Produkte
Für Produkte, die individuell nach Kundenvorgaben gefertigt oder personalisiert werden (z. B. mit Namen, Daten oder individuellen Texten), besteht gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen grundsätzlich kein Widerrufsrecht.
Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche Personalisierungsangaben vor Abschluss der Bestellung sorgfältig auf Richtigkeit zu überprüfen.
Für fehlerhafte Angaben des Kunden übernehmen wir keine Haftung.
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des österreichischen Rechts.
Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Schäden, die insbesondere durch:
- unsachgemäße Verwendung,
- eigenmächtige Veränderungen,
- normalen Verschleiß,
- Sturz- oder Transportschäden nach Übergabe,
- unsachgemäße Reinigung oder Lagerung
verursacht wurden.
10. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir ausschließlich für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sowie im gesetzlich vorgesehenen Umfang.
Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden oder Folgeschäden ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
Die zwingenden Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.
11. Produktsicherheit
Unsere Dekorationsartikel sind ausschließlich entsprechend ihrer Zweckbestimmung zu verwenden.
Sie sind kein Spielzeug.
Produkte mit Kleinteilen sind außerhalb der Reichweite von Kleinkindern aufzubewahren.
Elektronische oder solarbetriebene Produkte dürfen ausschließlich entsprechend der jeweiligen Produktbeschreibung verwendet werden.
Beschädigte Produkte dürfen nicht weiterverwendet werden.
12. Urheberrechte
Alle Produktdesigns, Bilder, Produktbeschreibungen, Logos sowie sonstige Inhalte unseres Shops sind urheberrechtlich geschützt.
Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder gewerbliche Nutzung ohne unsere ausdrückliche Zustimmung ist unzulässig.
13. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung sowie den geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
14. Anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch zwingende gesetzliche Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht eingeschränkt werden.
15. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit.
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
16. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Vorschrift.
